Cambios y Devoluciones
En SINGULARU queremos que estés encantada con tus joyas, por ello dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicita tu devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Prepara el paquete
Introduce las joyas en su embalaje original o en cualquier sobre acolchado para asegurar que los productos lleguen en perfecto estado a nuestro almacén.
Envío de los artículos
Lleva el paquete al punto de entrega más cercano utilizando la etiqueta que te facilitaremos o solicita la recogida a domicilio según el método elegido.
Reembolso garantizado
Una vez recibamos y verifiquemos los productos, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días laborables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing